Tras una primera reunión, se especifica el alcance del trabajo a realizar, bien por la oferta de los servicios propios o bien por la demanda específica de un servicio en concreto.

Para ello se identificarán claramente los objetivos específicos previstos por parte del cliente con el fin de alcanzar y si es posible, superar las expectativas depositadas en nosotros.

Se plasma por escrito el detalle de servicios a prestar, los plazos, el nivel de participación del cliente necesario para un correcto desarrollo, los resultados que se obtendrán y un desglose de los honorarios propuestos.

Una vez aceptada, se formaliza el acuerdo mediante un contrato que establecerá por escrito tanto el alcance de los trabajos como las obligaciones, responsabilidades y derechos de ambas partes, cliente y despacho.

Se lleva a cabo el trabajo encomendado, con una comunicación fluida con el cliente, con un cronograma detallado y una entrega de documentación periódica que materialice dicho servicio prestado.

Durante el periodo que dura el encargo, gracias a la flexibilidad que disponemos por nuestro reducido tamaño, podemos adaptarnos a nuevas necesidades o a modificación sobre las ya establecidas.

Gracias a las nuevas aplicaciones vía internet, la comunicación es en tiempo real, tanto con los organismos públicos como con los clientes. Lo que facilita el seguimiento y la verificación de la evolución de los objetivos marcados.

Por último, en caso de ser tareas periódicas o iterativas, dicha evaluación se repetirá con la frecuencia necesaria para lograr la satisfacción del cliente.